IT-Projektmanagement Modul 5: Agiler Service Management Planungs und Leitungs Stratege (m/w/d)

Das Agile Service Management Planungs und Leitungs Stratege (m/w/d) Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die im Bereich Service Management tätig sind und ihr Wissen und ihre Fähigkeiten in diesem Bereich erweitern und vertiefen möchten. In diesem Seminar werden die Teilnehmer lernen, wie sie agile Methoden und Prinzipien erfolgreich in der Planung und Leitung von Service Management-Projekten einsetzen können. Hierbei stehen Themen wie agiles Service Design, agile Service-Strategie-Entwicklung und agile Service-Transition im Fokus. Zudem werden die Teilnehmer lernen, wie sie agile Teams führen und agile Methoden und Werkzeuge zur Verbesserung von Service-Prozessen einsetzen können. Das Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern das notwendige Wissen und die Fähigkeiten zu vermitteln, um agile Service-Management-Strategien zu entwickeln und umzusetzen, um so eine effektive und effiziente Service-Lieferung zu gewährleisten.