Office Management und Projektmanagement

Die Schwerpunkte liegen auf dem Erlernen von Projektmanagement und speziellen Aspekten desselben, sowie auf kollaborativem Arbeiten. Zudem wird die Interaktion und Kommunikation in Organisationen und das Büromanagement, von der Einführung bis zur Vertiefung, behandelt.

• Büroorganisation und - assistenz
• Betriebwirtschaftliche Grundlagen für Büroberufe
• Personal- und Rechnungswesen
• Büro- Kommunikation und Zusammenarbeit
• Customer Relation Management

• Unterstützung von Geschäftsleitung und Teams
• Kommunikation und Zusammenarbeit im Büro
• Leistung und Wohlbefinden in der Arbeitswelt 4.0
• Eventmanagement und Feel-Good-Management
• Digital Office-Strukturen und -Organisation
• Datenschutz und DSGVO

• Selbstgesteuert und kollaborativ lernen
• Netzwerken und kooperieren
• Performance in (virtuellen) Teams
• Kommunizieren, argumentieren und überzeugen
• Konfliktpotenziale erkennen und Konflikte handhaben
• Selbstführung und Personal Skills

• Begriffsbestimmung und Kommunikationsstrukturen
• Vertrauensbildende Kommunikation und Konfliktlösung
• Meinungsbildung und Kommunikation mit Medien
• Transparenz und politisch korrekte Kommunikation

• Grundlagen des Projektmanagements - Eine Einführung
• Projektmanagement und -organisation
• Der Projektrahmen, die Projektstufen und -instrumente
• Projektabschluss

• Grundlagen des Projektmanagements
• Strategische Aspekte des Projektmanagements
• Projektorganisation
• Change- und Wissensmanagement mit Projekten
• Projekt-Controlling
• Management der Qualität von Projekten
• Der Faktor "Mensch"
• Aspekte internationaler und interkultureller Projektarbeit