Marketing für Führungskräfte

Basislehrgang Vertrieb & Marketing

• Neukundengewinnung und Aktionsmarketing
• Marktorientierung und Bedarfsanalyse
• Handels-, Verkäufer- und Käuferpromotion
• Kalkulation, Präsentation und Verkauf
• Preiskalkulation, Angebotskalkulation
• Akquisitionstraining (Verkaufsgespräche, Zuhörverhalten, Fragetechniken)
• Bestandskundenpflege
• Die 3 Säulen des CRM (Kundenbeziehungsmanagement)
• Konzeption spezieller Werbemaßnahmen

• Bedeutung von Social Media
• Strategische Planung, Erstellung und Durchführung von Kampagnen und Strategien
• Verfassen von zielgruppen- und mediengerecht präzise formulierten Beiträgen für soziale Netzwerke
• Interaktion und Kommunikation mit Usern, Kunden und betriebsinternen Schnittstellen
• Integration von Social Media Marketing in bereits vorhandenes Marketing
• Erstellen von Reportings mithilfe geeigneter Analysetools
• Monitoring von Kampagnen

• SEO (Search Engine Optimization: Suchmaschinenoptimierung): Konzeption, Umsetzung und Auswertung von SEO-Projekten
• SEA (Search Engine Advertising - Suchmaschinenwerbung): Erstellen von Adwords / Funktionen / Landingpages, Cost per Click, Formate / Ads Editor / Rechtliche Grundlagen, Klickbetrug
• Google Analytics und Google Search Console einrichten und optimieren

• Grundlagen Key-Account-Management
• Gründe für die Einrichtung von Key-Account-Management
• die unterschiedlichen Ebenen und Betrachtungsweisen von Key-Account-Management
• Zehn Kennzeichen der Arbeitsweise des Key-Account-Managements
• Spezielle Formen des Key-Account-Managements
• Wettbewerbsvorteile durch kundenbezogene Strategien
• Key-Accounts gewinnen, entwickeln und langfristig binden