IT-Projektmanagement ITIL 4 und IT-Sicherheit

Dieser Lehrgang bereitet Sie auf die offizielle ITIL 4 Foundation Prüfung vor. Zu den Inhalten gehören die ITSM-Grundlagen und die wichtigsten Servicebestandteile, die ITSM-Konzepte und die vier Dimensionen des Servicemanagements für ein ganzheitliches Servicedesign. Außerdem erhalten Sie einen Einblick, wie das Service Value System die Wertschöpfung für eine Organisation, Kund:innen und Stakeholder erleichtern kann. Mit diesem Lehrgang werden Sie auf eine Tätigkeit im IT-Projektmanagement vorbereitet. Ein zusätzlicher Fokus liegt auf den wichtigsten Gesetzesgrundlagen und unternehmensspezifischen Richtlinien der IT-Sicherheit.

• ITIL 4 Foundation: Grundlagenkurs inklusive Prüfung
• ITIL 4 Foundation: ITSM-Grundlagen
• ITIL 4 Foundation: ITSM-Konzepte
• ITIL 4 Foundation: 4 Dimensionen des Servicemanagements
• ITIL 4 Foundation: Service Value System
• ITIL 4 Foundation: Service-Wertschöpfungskette
• ITIL 4 Foundation: Practices
• IT-Sicherheit und Cyber Security im Alltag
• Mehr schaffen in weniger Zeit

Diese Weiterbildung ist individuell mit unseren anderen Lehrgängen kombinierbar. Die Dauer ist abhängig von den gewählten Modulen.