Agile Coach im Social Media Marketing mit Scrum PSM I und PSPO

Folgende Themen werden vertieft:

• Die Scrum® Theorie und das agile Mindset
• Die Verantwortlichkeiten im Sprint
• Zertifizierungsvorbereitung zum Professional ScrumMaster (PSM I) nach Scrum.org

• Einführung
• Produkte managen
• Anforderungen managen
• Produkte planen
• agile Produktentwicklung einführen
• Zertifizierungsvorbereitung zum Professional Scrum Product Owner (PSPO I) nach Scrum.org

• Grundlagen
• Wie funktionieren soziale Medien und warum sind sie so erfolgreich?
• Arten sozialer Medien: Pinnwand, Microblogging u. a.
• Suchmaschinenoptimierung (SMO, SEO) und Social Media
• Social Media Strategie planen
• Erfolgsfaktoren
• Entwicklung einer Social Media Roadmap
• Besonderheiten und Herausforderungen im B2B-Bereich
• Funktionsweise von Facebook, Instagram und Co.
• Eigenschaften und Nutzen im Kanalmix
• Aufbau von Social Media Kampagnen
• Instrumente und Einsatzmöglichkeiten
• Social Media effektiv nutzen: Leadgenerierung, Kundenservice, Recruiting usw.
• Praxisbeispiele aus B2C und B2B
• Was ist bei der Verfassung und Veröffentlichung von Beiträgen zu beachten?
• Social Media Aktivitäten steuern und messen

• Kommunikationsmodelle
• Verhandlungen vorbereiten, durchführen, nachbereiten
• Grundlagen für Ihren Präsentationserfolg
• Konfliktarten
• Konflikte erkennen
• Gezieltes Konfliktmanagement