Digital Business Modelling für Innovationen und Prototypenentwicklung mit Zusatzqualifikation: Logistik- & Supply Chain Management, Customer Experience Management, Business Development und Unternehmensorganisation und -führung

Nach Abschluss der Weiterbildung verfügen Sie über Kenntnisse im Digital Business Modelling und in der Prototypenentwicklung. Sie sind in der Lage, Logistik- und Supply Chain Prozesse zu optimieren und Customer Experience Strategien zu entwickeln. Sie können Business Development Maßnahmen planen und umsetzen sowie Unternehmensorganisation und -führung gestalten. Diese Fähigkeiten ermöglichen Ihnen Tätigkeiten in den Bereichen Innovationsmanagement, Logistik, Kundenmanagement und Unternehmensentwicklung.

Digital Business Modelling & Innovation

• Definition von Business-Modellen
• Dominante Designs
• DVC-Framework
• Prozess der wirtschaftlichen Bewertung
• Ziele digitaler Business-Modelle
• Prozess der User-Bewertung mittels Prototypenentwicklung

Logistik- & Supply Chain Management

• Einführung in das Logistik- und Supply Chain Management
• Bedeutung und Ziele der Logistik und Supply Chain
• Optimierung von Lieferketten und Supply Chain Design
• Risikomanagement und Resilienz in der Supply Chain
• Internationale Logistik und Global Supply Chain Management
• Einsatz von Technologien und Digitalisierung in der Logistik
• Transport- und Distributionsmanagement

Customer Experience & Relationship Management

• Kundendatenanalyse und Bedürfniserkennung
• Customer-Relationship-Management Bedeutung und Einsatz
• Digitale Strategien, Omnichannel-Management und Tools: Charles, Hubspot
• Integration von Cloudcomputing und KI
• Messung und Management der Kundenerfahrung: CX-Metriken und KPIs

Business Development & Entrepreneurship

• Existenzgründung: Entwicklung einer Geschäftsidee, Finden der passenden Mitgründer*innen und geeigneten Lieferanten, Erstellung des Businessplans
• Finanzierung: Bootstrapping, Kredite, Fördermittel, Investoren/Investorinnen, alternative Finanzierungsmöglichkeiten
• Rechtliche Aspekte: Rechtsformen, Standortwahl, obligatorische Behördengänge

Unternehmensorganisation & Führung

• Aufbau und Organisation: Marketing, Vertrieb, Unternehmensrisiken und -krisen
• Rechtliche Aspekte: Versicherungen, Steuern, vorbereitende Buchhaltung
• Begriffe, Sichtweisen, Merkmale und Teilnehmende der Unternehmensführung
• Strategische Analysen durchführen
• Führungsmodelle, Grenzen und Führungsbetrachtung
• Unternehmensleitung, Bereichsleitung
• Aufgabenbezogene Unternehmensführung

Strategic Management & Planning

• Gesamtorganisation aufbauen und umsetzen
• Strategieentwicklung, -planung, -umsetzung und -kontrolle