Salesforce CRM Consultant: Grundlagen und Konfiguration

Salesforce ist eine Software für Customer Relationship Managment (CRM) und die einzige CRM-Software, die mit Funktionen wie Kontaktmanagement, Workflow-Erstellung, Aufgabenmanagement, Werkzeugen für die Zusammenarbeit und das Kundenengagement sowie Analysefunktionen und einem intuitiven und mobilfähigen Dashboard ausgestattet ist. Immer mehr große und kleine Unternehmen bauen ihr Geschäft mit Salesforce aus.
Die Inhalte im Überblick:

• Was ist Salesforce und wofür wird es verwendet
• Lerne, Dich durch die verschiedenen Salesfoce-Anwendungen zu navigieren
• Werde vertraut mit dem Aufbau der Salesforce-Cloud

• Einrichtung
• Erstelle und verwalte Salesforce Benutzerprofile
• Arbeite von überall mit der mobilen Salesforce App