E-Commerce für Warenwirtschaftssysteme und Pop-up-Stores mit Zusatzqualifikation: Data Driven Marketing, Social Selling, Newslettermarketing und Suchmaschinenwerbung (SEA) mit Google Ads

Nach Abschluss der Weiterbildung verfügen Sie über Kenntnisse in der Integration von E-Commerce in Warenwirtschaftssysteme und Pop-up-Stores. Sie beherrschen Data Driven Marketing, Social Selling, Newslettermarketing und Suchmaschinenwerbung mit Google Ads. Diese Fähigkeiten ermöglichen Ihnen Tätigkeiten in den Bereichen Online-Marketing, E-Commerce-Management und digitaler Vertrieb. Sie setzen gezielte Marketingstrategien um und optimieren die Online-Präsenz von Unternehmen, um deren Reichweite und Umsatz zu steigern.

E-Commerce Grundlagen und Systeme

• Online vs. offline: die Unterschiede im Detail
• Kosten und Kennzahlen, Shopsysteme und Schnittstellen

Kundenverhalten und Zielgruppenanalyse

• Spezifisches Kaufverhalten und Zielgruppenanalyse
• Zielgruppenanalyse und Persona-Entwicklung

User Experience und Contentgestaltung

• Die Ausgestaltung der User Experience und des Contents
• Benutzerfreundlichkeit, Absprungrate und die Durchführung von Kundenbefragungen
• Inhaltsgestaltung und Storytelling

E-Commerce Marketingstrategien

• Onlinemarketing im E-Commerce und Entwicklung einer Marketing- und Vertriebsstrategie
• Customer Journey, problemzentrierte und personenzentrierte Kommunikation

Data Driven Marketing und Customer Centricity

• Verstehen und Anwenden von Customer Centricity
• Customer Centricity für People Based Marketing
• Datenbasierte Segmentierung und Zielgruppensegmentierung
• Geräte- und kanalübergreifende Nutzerprofile
• Digital Fingerprint, Nutzererkennung und -profile
• Entwicklung einer People-Based-Marketing-Strategie und "Happy Flow"-Prozesse
• Entwicklung einer First-Party-Data-Strategie

Social Selling und Relationship-Building

• Social-Media-Plattformen und Zielgruppen
• Social-Selling-Analyse und Erfolgsmessung
• Content-Strategie für Social Selling
• Social-Selling-Tools und Automatisierung
• Kundenbindung und Relationship-Building
• Verkaufstechniken für Social Media
• Vertrauensaufbau und Authentizität

Newslettermarketing

• Newsletter-Design und Responsivität
• E-Mail-Marketing
• Automatisierung und Segmentierung

Suchmaschinenwerbung mit Google Ads

• Einführung in die Welt von Google Ads
• Strategien zur Kampagnenleistung
• Zielgruppen und Kampagnenziele festlegen
• Aufbau einer effektiven Google Ads Anzeige
• Best Practices für Anzeigentexte
• Keyword-Recherche und Bedeutung
• Conversion-Tracking in Google Ads