User Experience Research

Ziele der Weiterbildung

Im Fokus der Weiterbildung User Experience Research Consultant steht die Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten im Bereich der Nutzerforschung und Usability. Die Inhalte umfassen eine Einführung in User Research, die Grundlagen der Usability Evaluation sowie die Entwicklung von UX-Prototypen. Zudem wird die Durchführung von Usability Evaluations behandelt, um ein tiefes Verständnis für die Analyse und Verbesserung von Nutzererfahrungen zu erlangen. Diese Weiterbildung bietet eine umfassende Grundlage für die Anwendung von Methoden zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und Nutzerzufriedenheit.

Anwendungsbereiche der Weiterbildung

Die erworbenen Kenntnisse sind in verschiedenen Bereichen anwendbar, beispielsweise in der Produktentwicklung zur Verbesserung der Nutzererfahrung, im Design zur Erstellung benutzerfreundlicher Interfaces und in der Marktforschung zur Analyse von Nutzerbedürfnissen. Mögliche Einsatzbereiche sind somit in der Produktentwicklung, im Design oder in der Marktforschung.

Inhalte der Weiterbildung

• Herangehensweise im User Centered Design
• User Research Methoden zur Ermittlung von User Requirements
• Fragebogengestaltung und Interviewmethoden
• Beobachtungstechniken
• Methoden und Tools des Service Designs

• Arten und Einsatzzwecke von Evaluationen
• Qualitative User Testing Methoden
• Empirische User Testing Methoden
• Deskriptive Statistik
• Einführung Interferenzstatistik, T-Test

• Erläuterung verschiedener Arten Prototypen
• Beschreibung unterschiedlicher Prototyping Techniken
• Vorgehen im Prototyping
• Prototyping von Service Prozessen und User Experiences
• Prototyping von digitalen und physischen Produkten

• In diesem Modul erlangen die Studierenden praktische Kompetenzen in der Anwendung von Evaluationsmethoden zur Bewertung der Usability.
• Eine aktuelle Themenliste befindet sich im Learning Management System.