MS-Office Outlook für Terminplanung und Kundendaten mit Zusatzqualifikation: Word, Mitarbeiterführung, HR Management und PowerPoint

Nach Abschluss der Weiterbildung verfügen Sie über Kenntnisse in der Nutzung von MS-Office Outlook zur Terminplanung und Verwaltung von Kundendaten. Sie sind in der Lage, erweiterte Funktionen von MS-Office Word anzuwenden und Präsentationen mit MS-Office PowerPoint zu erstellen. Zudem erwerben Sie Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und im HR Management, die es Ihnen ermöglichen, in administrativen und leitenden Positionen tätig zu werden.

Outlook & Terminplanung

• Kennenlernen von Outlook und Erstellen, Bearbeiten und Verwalten von E-Mails
• Automatisieren in Outlook durch Regeln
• Verwalten von Aufgaben
• Anlegen und Verwalten von Kontakten
• Pflegen des Kalenders und Organisieren von Besprechungen

Word & Dokumentenmanagement

• Arbeiten mit Designs
• Erstellen von Verweisen in Word
• Erstellen und Anpassen von Formularen
• Erstellen, Einsetzen und Anpassen von Dokumentenvorlagen
• Einfügen und korrektes Einbinden von Grafiken und SmartArt-Objekten

Mitarbeiterführung & Teamentwicklung

• Gesprächs- und Verhandlungstechniken
• Zeitmanagement
• Mitarbeitendenmotivation
• Kritikgespräche und professionelle Konfliktlösung
• Effektive Leitung von Teams
• Abmahnungs- und Kündigungsgespräche
• Personalentwicklung

HR Management & Personalführung

• Grundlagen der Personalwirtschaft
• Personalpolitik, Personalführung und Personalwesen
• Aufgaben und Organisation der betrieblichen Personalwirtschaft
• Personalplanung und Arten der Personalplanung
• Personalmarketing, Ziele, Konzept und Instrumente
• Aufgaben des Personalcontrollings
• Systematische Einführung und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden

PowerPoint & Präsentationstechniken

• Planen und Gestalten von Präsentationen mit Hilfe von Designs, Schriftarten und Vorlagen
• Einfügen und Einrichten von Diagrammen
• Erstellen von Masterlayouts mit dem Folienmaster und Verwenden dieser
• Zielgerechtes Einsetzen und Anpassen von Animationen und Übergängen
• Visualisieren von Informationen und Texten durch Schaubilder, Formen und Smart-Art