HR-Service-Manager (m/w/d)

Die Weiterbildung "HR-Service-Manager (m/w/d)" vermittelt dir umfassende Kompetenzen im Personalmanagement sowie in vertriebs- und auftragsbezogenen Prozessen. Du erlernst die Grundlagen der Personalführung, einschließlich Personalplanung, -beschaffung und -entwicklung, und erhältst praktische Kenntnisse zu Konfliktmanagement und Personalmaßnahmen.

Darüber hinaus werden dir wichtige Fähigkeiten im Vertriebsmanagement vermittelt, von der Entwicklung eines Vertriebskonzepts über erfolgreiche Verkaufstechniken bis hin zur Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Ergänzt wird das Programm durch Auftragssteuerung und -koordination, um Abläufe effizient zu planen, durchzuführen und zu optimieren. So kannst du als Bindeglied zwischen Personalmanagement und vertriebsorientierten Aufgaben agieren und Prozesse nachhaltig steuern.

Personalführung

• Planen, Beschaffen, Auswählen und Einsetzen von Personal
• Personalmaßnahmen
• Personalführung
• Personalentwicklung
• Konfliktmanagement

HR-Manager

• Personalmanagement
• Personalbeschaffung
• Personalentwicklung
• Personalentlohnung
• Personalverwaltung

Vertriebsmanagement

• Grundlagen des Vertriebserfolgs
• Entwicklung eines Vertriebskonzeptes
• Grundlagen des Verkaufs
• erfolgreiches Verkaufen

Vertriebssteuerung

• Vertriebs- und Sortimentsstrategien
• Verkaufsflächen, kundenorientierte Vertriebs- und Beschaffungsprozesse
• Absatzbezogene Preis- und Konditionspolitik

Marketing und Vertrieb

• Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen
• Kundenbindung und Kundenbetreuung
• Kundenbeziehungen
• Maßnahmen der Kundenbindung und -betreuung umsetzen
• Beschwerdemanagement und Kundenzufriedenheit
• Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen

Auftragssteuerung und -Koordination

• Auftragsinitiierung
• Auftragsabwicklung
• Auftragsabschluss
• Auftragsnachbearbeitung

Individualisierung der Weiterbildung

Unser Weiterbildungsangebot kann flexibel an deine Bedürfnisse und beruflichen Ziele angepasst werden. Bei Interesse erstellt dir unser Team der Bildungsberatung ein persönliches Angebot.