Professioneller E-Commerce: Von E-Marketplaces bis Shopsysteme

Die Weiterbildung Professioneller E-Commerce: Von E-Marketplaces bis Shopsysteme vermittelt Wissen über elektronischen Handel. Es geht um Grundlagen und fortgeschrittene Themen im E-Commerce. Dazu gehören Webshops, Plattformen und Preispolitik. Ziel ist es, den Online Handel besser zu verstehen und seine Herausforderungen zu erkennen.

Kenntnisse im Bereich E-Commerce sind in vielen Berufen nützlich. Sie helfen im Online-Marketing, Vertrieb und Produktmanagement. Auch bei der Entwicklung und Verwaltung von Webshops und digitalen Marktplätzen sind diese Fähigkeiten wichtig.

• Einführung
• Akteur:innen und Marktformen des E-Commerce
• Erlöse im E-Commerce
• Betriebstypen und Geschäftsmodelle im E-Commerce
• Rechtliche Rahmenbedingungen des E-Commerce
• Strategien im E-Commerce

• Verhalten von Online-Kunden
• Elemente des elektronischen Marketingmix
• Social Media Marketing im E-Commerce
• E-CRM, Online-PR und E-Recruiting
• Zahlungsverkehr im E-Commerce

• Die E-Commerce Systemlandschaft
• Arten des Online Handels
• Technische Infrastruktur
• Ausgewählte Shopsysteme
• Prozessabläufe - Gestaltung und Optimierung
• Implementierung und Optimierung von Onlineshops
• Erfolgsfaktoren
• Multinationale Shoplösungen

• Strategische Preispolitik
• Kostengesteuerte Preispolitik
• Kundengesteuerte Preispolitik
• Wettbewerbsgesteuerte Preispolitik
• Preisstrategie
• Lebenszyklus
• Segmentierung
• Preismanagement und Preisdurchsetzung
• Ethik und Gesetze