Professioneller Vertrieb plus digitale Verkaufsexpertise

Die Weiterbildung Professioneller Vertrieb plus digitale Verkaufsexpertise vermittelt Wissen in verschiedenen Bereichen. Es geht um angewandten Vertrieb, der in zwei Teilen vertieft wird, sowie um Verkauf und Distribution. Auch Preispolitik wird besprochen, um Preisstrategien gut zu gestalten. Onlinemarketing und Social Selling sind ebenfalls Teil des Programms. Dabei geht es um digitale Verkaufstechniken und die Nutzung sozialer Medien im Vertrieb.

Kenntnisse im professionellen Vertrieb und in digitaler Verkaufsexpertise sind in vielen Berufen nützlich. Sie helfen im Vertrieb, Marketing und E-Commerce. Auch in der Kundenbetreuung und im digitalen Marketing sind diese Fähigkeiten wichtig.

• Grundlagen angewandten Vertriebs
• Das Vertriebssystem
• Persönlicher Verkauf
• Verkaufsplanung
• Neukundenakquisition
• Der Verkaufsbesuch
• Taktik der Gesprächsführung
• Verhandlungen führen
• Weitere Verkaufskanäle

• Marketing und Vertrieb
• Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor
• Persönlichkeiten im Vertrieb
• Kundenorientierte Kommunikation
• Präsentation und Rhetorik
• Kundenbindung
• Networking
• Fallstudie

• Grundlagen einer "Customer-Driven-Organisation"
• Aufbau des Distributionsorganisation
• Omni-, Cross und Multi Channel
• Distributionsgestaltung, -planung, -management und -controlling
• Kompetenz, Auswahl und Anreizsysteme im Sales Force Management

• Strategische Preispolitik
• Kostengesteuerte Preispolitik
• Kundengesteuerte Preispolitik
• Wettbewerbsgesteuerte Preispolitik
• Preisstrategie
• Lebenszyklus
• Segmentierung
• Preismanagement und Preisdurchsetzung
• Ethik und Gesetze

• Grundlagen des Onlinemarketings
• Formen und Kanäle des Onlinemarketings
• Onlinemarketing-Strategie
• Mediaplanung online
• Der Online-Auftritt
• Mobile Marketing und M-Commerce
• Online-Recht
• Online-Kundenbindung und -service
• Web Analytics

• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
• Aufbau eines Personal Branding
• Social Media Plattformen
• Social Listening
• Interaktion und Community Dialog