IT Prozessmanagement Masterclass

Ziele der Weiterbildung

Im Fokus der Weiterbildung IT Prozessmanagement Masterclass steht die Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten im Bereich der IT-Prozessoptimierung. Die Inhalte umfassen eine Einführung in die Wirtschaftsinformatik sowie die Grundlagen von IT- und ERP-Systemen. Weiterhin werden Methoden des Prozessmanagements und digitale Business-Modelle behandelt. IT-Projektmanagement und Requirements Engineering sind ebenfalls zentrale Themen, die durch Qualitätssicherung im Softwareprozess ergänzt werden. Abgerundet wird die Weiterbildung durch Einblicke in das IT-Recht.

Anwendungsbereiche der Weiterbildung

Die erworbenen Kenntnisse sind in verschiedenen Bereichen anwendbar. Dazu zählen beispielsweise Tätigkeiten in der IT-Abteilung zur Optimierung von Geschäftsprozessen oder im Projektmanagement zur effizienten Steuerung von IT-Projekten. Weitere Einsatzmöglichkeiten ergeben sich im Bereich der Qualitätssicherung und im IT-Recht. Die Weiterbildung ist so konzipiert, dass sie sowohl für Personen mit Erfahrung als IT Prozessmanager oder -managerin als auch für Neueinsteigende verständlich aufgebaut ist.

Inhalte der Weiterbildung

Einführung in die Wirtschaftsinformatik

• Fachgebiete in der Wirtschaftsinformatik
• Aufbau und Organisation von Informationssystemen
• Der Anwendungslebenszyklus im Überblick
• Arten von Anwendungssystemen
• Digitale Güter, Dienstleistungen und Märkte
• IT-Management

Grundlagen der IT- und ERP-Systeme

• Grundlagen der IT-Unternehmensarchitektur
• IT-Sicherheit
• Enterprise Resource Planning (ERP) Systeme
• Die Rolle von Open Source Software sowie Cloud Computing für die IT- Unternehmensarchitektur und Enterprise Resource Planning (ERP) Systeme

Einführung in das Prozessmanagement

• Begriffe und Motivation zum Prozessmanagement
• Grundlagen Unternehmensmodellierung
• Modellierung von Geschäftsprozessen
• Prozessbewertung
• Einsatz von Referenzprozessen
• Veränderungen von Prozessen

Digitale Business Modelle

• Bedeutung, Genese und Definition des Begriffs "digitales Geschäftsmodell"
• Grundlegende Konzepte zur Beschreibung von Geschäftsmodellen
• Tools zur Beschreibung von Geschäftsmodellen
• Muster digitaler Geschäftsmodelle
• Digitale Business-Modelle und Business-Plan

IT-Projektmanagement

• Begriffe und Grundlagen im IT-Projektmanagement
• Planungstechniken im Großen und Kleinen
• Techniken zu Priorisierung, Aufwandsschätzung, Projektcontrolling
• Techniken zu Stakeholder-, Kommunikations- und Risikomanagement
• Organisation und Struktur im IT-Projektmanagement
• Denkmodelle im IT-Projektmanagement

Requirements Engineering

• Grundlagen des Requirements Engineering
• Unternehmensmodellierung
• Techniken der Anforderungsermittlung
• Techniken der Anforderungsdokumentation
• Prüfung und Abstimmung von Anforderungen
• Anforderungen verwalten

Qualitätssicherung im Softwareprozess

• Systematische Qualitätssicherung von Anforderungen, Architekturen und Prozessen
• Systematisches Testen von Software
• Dynamische Qualitätssicherung: Testen
• Statische Qualitätssicherung: Begutachten und Messen
• Konstruktives Qualitätsmanagement
• Organisation und Planung von Softwarequalität
• Einführung in die Softwarequalitätssicherung

IT-Recht

• IT-Recht und seine Einbettung in das Rechtssystem
• Vertragstypen
• Softwarelizenzmodelle
• Schutz- und Informationsrechte
• Internetrecht und Telekommunikationsrecht
• Datenschutz