Social Media Marketing und Social Sales

Ziele der Weiterbildung

Im Fokus der Weiterbildung Social Media Marketing und Social Sales steht die Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten im Bereich digitaler Marketingstrategien. Die Inhalte umfassen Social-Media-Marketing, das Verständnis von audio-visuellen Medien und die Anwendung von Influencer Marketing. Ein praktisches Projekt zur Entwicklung einer Social Media Kampagne ermöglicht die Umsetzung theoretischer Kenntnisse. Zudem werden die Prinzipien des Social Selling und Social Commerce behandelt, um den Verkauf über soziale Netzwerke zu optimieren.

Anwendungsbereiche der Weiterbildung

Die erworbenen Kenntnisse sind in verschiedenen Bereichen anwendbar. Dazu zählen beispielsweise Tätigkeiten im digitalen Marketing zur Entwicklung von Social-Media-Marketing-Strategien, im Vertrieb zur Nutzung von Social Selling Techniken und im E-Commerce zur Implementierung von Social Commerce Ansätzen. Die Weiterbildung ist so konzipiert, dass sie sowohl für Personen mit Erfahrung als Social Media Marketing Manager oder Managerin als auch für Neueinsteigende verständlich aufgebaut ist.

Inhalte der Weiterbildung

• Grundlagen des Social-Media-Marketings
• Social Media Marketing im Gesamt-Marketingmix
• Social Media-Landkarte
• Social Media-Strategieentwicklung
• Social Media im Innovationsmanagement
• Operatives Social Media Marketing
• Rechtliche Rahmenbedingungen von Social Media
• Entwicklungen im Social Media Marketing

• Fotografie
• Film/Medienproduktion
• Tontechnik
• 2D/3D Animationstechnik
• Zusammenhänge zwischen den verschiedenen Bereichen der audio-visuellen Medien
• Aufwands- und Kosteneinschätzung

• Arten von Influencern
• Arten und Ziele im Influencer Marketing
• Chancen und Risiken im Influencer Marketing
• Influencer Marketing im Kontext der Gesamtmarketingstrategie
• Corporate Influencer
• Rechtsgrundlage im Influencer Marketing

• In diesem Kurs transferieren die Weiterbildenden ihre Kenntnisse im Bereich Social Media Marketing in die Praxis. Zu diesem Zweck werden eigenständig Projekte durchgeführt und ihre (Zwischen-)Ergebnisse im Portfolio dokumentiert.

• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
• Aufbau eines Personal Branding
• Social Media Plattformen
• Social Listening
• Interaktion und Community Dialog

• Grundlagen Social Commerce
• Plattformen und Tools im Social Commerce
• Konzepte, Nutzen und Modelle
• Messung bzw. Monitoring von Social Commerce
• Social Customer Service und CRM
• Strategie und Implementierung von Social Commerce im Unternehmen