Vertriebsmanagement für Verkaufsgespräche und Kundenbindung mit Zusatzqualifikation: Datenschutz und Jahresabschluss und Bilanzanalyse

Nach Abschluss der Weiterbildung verfügen Sie über Kenntnisse im Vertriebsmanagement, die es Ihnen ermöglichen, Verkaufsgespräche zu führen und Kundenbindungen zu stärken. Sie erwerben Grundlagen im Datenschutz, um rechtliche Anforderungen im Umgang mit Kundendaten zu erfüllen. Zudem erlernen Sie die Analyse von Jahresabschlüssen und Bilanzen, um finanzielle Informationen zu interpretieren. Diese Fähigkeiten qualifizieren Sie für Tätigkeiten im Vertrieb, in der Kundenbetreuung und im Finanzwesen.

• Einführung in das Vertriebsmanagement
• Bedeutung und Ziele der Vertriebsstrategie
• Entwicklung einer Vertriebsstrategie
• Umsetzung der Vertriebsstrategie
• Vertriebssteuerung und -controlling
• Vertriebsorganisation und Aufbau eines Vertriebsteams

• Vertriebsprozesse und Verkaufsphasen
• Key Account Management und Kundenbetreuung

• Gesetzgebung und Rechtslage
• Verarbeitungsgrundsätze
• Anforderungen an die Datenschutzorganisation
• Anwendungsbereich der DSGVO
• Datenschutzrechtliche Pflichten
• Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
• Transparenz, Informationspflicht und Auskunftsrecht
• Verarbeitungssituation und Umsetzung der DSGVO

• Einführung in den Jahresabschluss
• Gewinn- und Verlustrechnung
• Bilanzierung von Schulden und Eigenkapital
• Bilanzierung von Vermögensgegenständen
• Bestandteile des Jahresabschlusses
• Interpretation und Aussagekraft des Jahresabschlusses
• Analyse der Gewinn- und Verlustrechnung
• Analyse der Bilanzstruktur