E-Commerce für Pop-up-Stores mit Zusatzqualifikation Influencer Marketing

Nach Abschluss der Weiterbildung verfügen Sie über Kenntnisse im E-Commerce, speziell im Bereich der Pop-up-Stores, und im Influencer Marketing. Sie entwickeln Strategien, um temporäre Verkaufsflächen digital zu integrieren und deren Reichweite durch Kooperation mit Influencer*innen zu erhöhen. Sie können in Rollen tätig werden, die E-Commerce-Plattformen betreuen oder Marketingkampagnen über soziale Medien durchführen. Ihre Fähigkeiten erlauben es Ihnen, in Schnittstellenfunktionen zwischen Marketing und Vertrieb zu agieren und gezielt Zielgruppen anzusprechen.

Einführung in E-Commerce und Marktanalyse

• Historie und Status quo des E-Commerce
• Marktsegmentierung, Strategien, Kriterien und Analysen
• Spezifisches Kaufverhalten und Zielgruppenanalyse

Webshop-Optimierung und User Experience

• Die Ausgestaltung der User Experience und des Contents
• Benutzerfreundlichkeit, Absprungrate und die Durchführung von Kundenbefragungen
• Kosten und Kennzahlen, Shopsysteme und Schnittstellen
• Sortiment- und Preisgestaltung, Beziehungs- vs. Transaktionsmarketing und Skalierbarkeit

Marketingstrategien im E-Commerce

• Onlinemarketing im E-Commerce und Entwicklung einer Marketing- und Vertriebsstrategie
• Customer Journey, problemzentrierte und personenzentrierte Kommunikation
• Erste Touchpoints in der Customer Journey: Suchmaschine, Social Media und mehr
• E-Mail-, Affiliate- und Influencer-Marketing

Einfluss des Influencer-Marketings

• Auswahl und Identifikation von Influencern/Influencerinnen
• Erfolgsmessung und ROI im Influencer-Marketing
• Influencer-Marketing-Strategien
• Beziehungsmanagement mit Influencern/Influencerinnen
• Influencer-Verträge und rechtliche Aspekte

Innovationen und Herausforderungen im Influencer-Marketing

• Langfristige Influencer-Partnerschaften
• Krisenmanagement im Influencer-Marketing
• Influencer-Marketing-Trends und Best Practices
• Influencer-Marketing auf verschiedenen Plattformen
• Influencer-Marketing und Diversity