Online Marketing: Data Driven E-Commerce Marketing

Dieser Kurs kombiniert grundlegendes Know-how in Vertrieb, Kaufabwicklung, Produktpräsentation, Logistik und Kundenservice im Kontext des E-Commerce mit datengetriebenen Analyseformen und kennzahlenorientierter Performancemessung - auch unter Einsatz von KI-Tools.

Die optimale Nutzung von Markt- und Kundendaten zur Steigerung der Performance ist gerade im E-Commerce von zentraler Bedeutung. Daher vermittelt die Weiterbildung neben Fachwissen im E-Commerce ergänzende Expertise in datengetriebener Markt- und Zielgruppenanalyse sowie Performancemessung mittels Kennzahlen. Dabei lernst auch, wie KI-Tools im Kontext des Online Marketings zum Einsatz kommen und inwiefern du als E-Commerce-Expert*in davon profitieren kannst. Als konkretes Beispiel für KI-gestütztes Advertising erfährst du alles über programmatische und dynamische Werbeformate.

• KI-basierte Datenanalyse
• Datenquellen und Analysemethoden
• Zielgruppenanalyse mit KI
• Verhaltensdatenanalyse in der Praxis
• Segmentierungs-, Targeting- und Positionierungsmöglichkeiten
• CRM-Management: Zusammenspiel von Datenvalidierung, -interpretation und -management
• KI-Tools im Online Marketing
• Lastenhefterstellung und Umsatzplanung
• Shopsysteme zum Aufbau von Webshops
• Arbeit mit externen Agenturen
• Usability, UI- und UX-Design
• Vertrieb und Kaufabwicklung
• Sortimentsgestaltung und Produktdarstellung
• Navigationsstruktur und Checkout-Prozess
• Logistik und Kundenservice
• Kampagnenoptimierung mit KI-Tools
• Zukunftsszenarien und -prognosen
• Innovationsmanagement und Strategieentwicklung auf Datenbasis
• Erfolgsmessung anhand von KPIs
• Programmatic Advertising: Auktionsverfahren und technische Komponenten
• dynamische Werbeformate und Native Ads
• Tracking und Targeting
• digitale Außenwerbung (Digital out of Home - DOOH)
• programmatische Printprodukte (Programmatic Print)
• Konzepte und (KI)-Tools bei Erfolgskontrolle und Dashboarding
• gesetzliche Regulierung von KI-Tools in der EU
• Datenschutz und Urheberrecht
• Ethik und KI

Der Unterricht findet auf Deutsch statt. Nach der Weiterbildung erhältst du ein Zertifikat.

• praktische Vertiefung
• Methodenkompetenz
• Bewerbercoaching