First-Level-Support

- Konfigurieren und Betreiben von IT-Systemen und Netzwerken
- Systematisch Funktionen- und Fehler analysieren und IT-Systeme testen
- Ausstatten von IT-Arbeitsplätzen nach Regeln der Technik und Sicherheit und diese an bestehende Netzwerke anbinden und einrichten
- Lernen von Kenntnissen in der IT-Sicherheit
- Einfache Kundengespräche innerhalb des Aufgabengebietes selbständig führen

Zusätzlich absolvieren Sie ein mehrwöchiges Praktikum in einem Unternehmen in Ihrer Nähe.