IT Support International CompTIA A+ mit TOEIC-Zertifikat (B1/B2)

Grundlagen Netzwerktechnik: CompTIA A+ Certified Professional

• Grundlagen
• Hardware
• Betriebssysteme
• Fehlersuche und Behebung in der Software
• Netzwerke
• Fehlersuche und -behebung von Hardware und Netzwerken
• Sicherheitslücken von Geräten und deren Netzwerkverbindungen identifizieren und Schutzvorkehrungen treffen
• Mobilgeräte
• Virtualisierung und Cloud Computing
• Operative Verfahren

• Kommunikation im Team
• Zwischenmenschliche Kommunikation
• Kommunikationstechniken
• Präsentationen
• Konfliktarten und deren Bedeutung
• Persönlichkeitsmanagement
• Teammanagement
• Konfliktmanagement

• Wirtschaftswortschatz und Grammatik: Zeiten / Satzstrukturen, Bürokorrespondenz / Business English Wortschatz / berufliche Themenbereiche
• Englisch im Büro: kaufmännische Korrespondenz, Office Small Talk / E-Mails/ Telefonieren / Meetings / Präsentationen / Diskussionen / Verhandlungen führen / Briefe, Memos, Listen, Flyer, Artikel erstellen
• Prüfungsvorbereitung und Bewerbungen: TOEIC Prüfungsvorbereitung / Bewerbungen und Vorstellungsgespräche / individuelles Coaching