Lean Service Management mit ITIL®️ 4
karriere tutor
100% kostenlos für Arbeitslose - finanziert durch das Arbeitsamt
Inhalt der Weiterbildung
Erlerne die Grundprinzipien von Lean Service Management und ITIL®️ 4, um IT-Service-Management effizient zu gestalten. Du erhältst fundierte Einblicke in die Zusammenhänge von Servicewert, Steuerungssystemen und kontinuierlicher Verbesserung.
- Überblick über ITIL®️ 4 und das IT-Service-Management
- Wertströme und Servicebeziehungen im Rahmen des Service Value Systems
- Einführung in Lean Management und dessen Prinzipien
- Transparenz, Standardisierung und die 5S-Methode zur Effizienzsteigerung
- Kontinuierliche Verbesserung (KVP) und Shopfloor-Management
- Flexibilität durch optimierte Steuerung und Problemlösungen
- Vorbereitung auf die Prüfung bei PeopleCert
Termine
Beginn
28.04.2025
Dauer
mehr als 3 Monate bis 6 Monate
Ort
Berlin
Kosten
5.000 - 10.000 €
Beginn
28.04.2025
Dauer
mehr als 3 Monate bis 6 Monate
Ort
Chemnitz
Kosten
5.000 - 10.000 €
Beginn
28.04.2025
Dauer
mehr als 1 Monat bis 3 Monate
Ort
Oelsnitz/Erzgebirge
Kosten
5.000 - 10.000 €
Beginn
28.04.2025
Dauer
mehr als 3 Monate bis 6 Monate
Ort
München
Kosten
5.000 - 10.000 €
Beginn
28.04.2025
Dauer
mehr als 3 Monate bis 6 Monate
Ort
Mülheim an der Ruhr
Kosten
5.000 - 10.000 €