Social Selling mit Schwerpunkt im Vertriebsmanagement und Zusatzqualifikation in digitaler Transformation

Nach Abschluss der Weiterbildung verfügen Sie über Wissen im Bereich des Vertriebsmanagements und der digitalen Transformation. Sie lernen, wie Sie effektive Social Media Marketing-Strategien entwickeln können und wie Sie Social Selling-Techniken einsetzen. Zudem erhalten Sie Einblicke in die neuesten digitalen Technologien und deren Auswirkungen auf Unternehmen. Des Weiteren erwerben Sie Kenntnisse in der Organisation digitaler Prozesse sowie in den Bereichen Material- und Absatzwirtschaft und Marketing Management. Mit dieser Zusatzqualifikation sind Sie in der Lage, im Vertriebsmanagement und in der digitalen Transformation verschiedener Unternehmen tätig zu werden.

Vertriebsmanagement Grundlagen

• Einführung in das Vertriebsmanagement
• Bedeutung und Ziele der Vertriebsstrategie
• Entwicklung einer Vertriebsstrategie

Marktanalyse und Zielgruppen

• Analyse des Vertriebsmarktes und der Zielgruppen
• Marktpositionierung und Zielgruppen

Strategieumsetzung und Vertriebsorganisation

• Umsetzung der Vertriebsstrategie
• Vertriebsorganisation und Aufbau eines Vertriebsteams
• Vertriebssteuerung und -controlling

Kundenpflege im Vertrieb

• Kundenbindung und -loyalität im Vertrieb
• Key Account Management und Kundenbetreuung

CRM und Vertriebscontrolling

• Einsatz von CRM-Systemen im Vertrieb
• Big-Data-Analyse im Vertriebscontrolling

Social Selling im Vertrieb

• Social Selling und Online-Marketing im Vertrieb
• Content-Strategie für Social Selling
• Verkaufstechniken für Social Media

Social Media und Marketingdisziplinen

• Social Media als Marketingdisziplin, Markenbekanntheit, Kundengewinnung und Sales
• Facebook: Grundeinstellungen, Content-Strategie, Publishing und Community Management
• Instagram: Zielgruppen, Account-Gestaltung und Content-Produktion

Business-Netzwerke und Twitter

• Die Business-Netzwerke LinkedIn und Xing
• Twitter: Zielansprache, Account-Grundlagen und How-to-Einführung

Messenger Marketing und Automatisierung

• Messenger Marketing: Messaging-Apps, Facebook Messenger, Chatbots, Snapchat und WhatsApp
• Social-Selling-Tools und Automatisierung

Digitale Transformation

• Die fünf Domänen der digitalen Transformation
• Einführung: Software erobert die Welt, neue digitale Geschäftsmodelle
• Management von AI-Initiativen in Unternehmen

Qualifikationsprojekte und Weiterbildung

• Qualifikationsprojekt Digital Marketing Management
• Erfolgsfaktoren
• Agiles Arbeiten mit Git

Marketing und Vertrieb

• Absatzstrategien und Marketing
• Risikomanagement in der Material- und Absatzwirtschaft
• Planung von Marketingkampagnen