Data Driven Marketing für Customer Centricity mit Zusatzqualifikation: Datenschutz, Webdesign und Grundlagen des Projektmanagements

Im Anschluss an diese Fortbildung sind Sie in der Lage, datenbasiertes Marketing zur Förderung der Kund*innenzentrierung anzuwenden. Sie verstehen die Grundlagen des Datenschutzes und können diese Kenntnisse in Marketingstrategien integrieren. Darüber hinaus beherrschen Sie grundlegende Techniken des Webdesigns und können Webseiten gestalten, die Kund*innenbedürfnisse berücksichtigen. Zudem erwerben Sie Kenntnisse im Projektmanagement, sodass Sie verschiedene Marketingprojekte effizient planen und umsetzen können. Diese Fähigkeiten eröffnen Ihnen Möglichkeiten in Bereichen wie Marketing, Webdesign und Projektmanagement.

• Verstehen und Anwenden von Customer Centricity
• Customer Centricity für People Based Marketing
• Datenbasierte Segmentierung und Zielgruppensegmentierung
• Geräte- und kanalübergreifende Nutzerprofile
• Digital Fingerprint, Nutzererkennung und -profile
• Entwicklung einer First-Party-Data-Strategie
• Planung von People-Based-Marketing-Maßnahmen, Messen und Ausbauen von Erfolg

• Gesetzgebung und Rechtslage
• Verarbeitungsgrundsätze
• Anforderungen an die Datenschutzorganisation
• Anwendungsbereich der DSGVO
• Datenschutzrechtliche Pflichten
• Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
• Transparenz, Informationspflicht und Auskunftsrecht

• Responsive Webdesign
• Farbgestaltung und Farbtheorie
• Typografie und Webfonts
• UI und UX: interaktive Navigation
• Performance-Optimierung
• SEO-Grundlagen
• Barrierefreies Webdesign

• Einführung in das Projektmanagement
• Aufgaben eines Projektleiters
• Traditionelles Projektmanagement
• Agiles Projektmanagement
• Projekt-Initialisierung
• Projekt-Planung
• Projekt-Steuerung
• Führungskompetenzen & Teambuilding