Scrum Product Owner im Performance und Social Media Marketing mit Zusatzqualifikation Kommunikation und Konfliktmanagement

In Scrum ist der Product Owner für die Definition und Priorisierung der Arbeit verantwortlich, die an einem Produkt erledigt werden muss. Im Kontext von Performance- und Social-Media-Marketing könnte der Product Owner für die Definition und Priorisierung von Aufgaben verantwortlich sein, die sich auf die Verbesserung der Leistung eines Produkts oder einer Dienstleistung auf Social-Media-Plattformen beziehen, wie z. B. die Erhöhung der Anzahl von Likes, Kommentaren oder Shares auf Social-Media-Posts eines Unternehmens oder die Erhöhung der Anzahl von Leads oder Verkäufen, die durch Social-Media-Marketing-Kampagnen generiert werden.

Zu den Kompetenzen, die ein Product Owner im Bereich Performance und Social Media Marketing haben sollte, gehören

• Strategisches Denken: Die Fähigkeit, die allgemeinen Ziele des Produkts oder der Dienstleistung zu verstehen und eine klare Vorstellung davon zu entwickeln, wie Social Media Marketing zur Erreichung dieser Ziele beitragen kann.
• Kommunikationsfähigkeiten: Die Fähigkeit, die Vision für das Produkt oder die Dienstleistung klar zu formulieren und mit dem Entwicklungsteam und den Interessengruppen effektiv über die Prioritäten und Ziele des Projekts zu kommunizieren.
• Fähigkeiten zur Datenanalyse: Die Fähigkeit, Daten von Social-Media-Plattformen und anderen Quellen zu analysieren, um Trends und Muster zu erkennen und diese Informationen zu nutzen, um Entscheidungen über die Ausrichtung des Produkts oder der Dienstleistung zu treffen.
• Projektmanagement-Fähigkeiten: Die Fähigkeit, eine Roadmap für das Produkt oder die Dienstleistung zu erstellen und zu verwalten und Aufgaben effektiv zu priorisieren und zu delegieren, um sicherzustellen, dass das Projekt auf Kurs bleibt.
• Fähigkeiten zur Zusammenarbeit: Die Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Marketing, Design, Entwicklung und Vertrieb, um sicherzustellen, dass das Produkt oder die Dienstleistung den Anforderungen aller Beteiligten entspricht.

Folgende Themen werden vertieft:

• Einführung
• Produkte managen
• Anforderungen managen
• Produkte planen
• agile Produktentwicklung einführen
• Zertifizierungsvorbereitung zum Professional Scrum Product Owner (PSPO I) nach Scrum.org

• Grundlagen
• Wie funktionieren soziale Medien und warum sind sie so erfolgreich?
• Arten sozialer Medien: Pinnwand, Microblogging u. a.
• Suchmaschinenoptimierung (SMO, SEO) und Social Media
• Social Media Strategie planen
• Erfolgsfaktoren
• Entwicklung einer Social Media Roadmap
• Besonderheiten und Herausforderungen im B2B-Bereich
• Funktionsweise von Facebook, Instagram und Co.
• Eigenschaften und Nutzen im Kanalmix
• Aufbau von Social Media Kampagnen
• Instrumente und Einsatzmöglichkeiten
• Social Media effektiv nutzen: Leadgenerierung, Kundenservice, Recruiting usw.
• Praxisbeispiele aus B2C und B2B
• Was ist bei der Verfassung und Veröffentlichung von Beiträgen zu beachten?
• Social Media Aktivitäten steuern und messen

• Grundkenntnisse über Suchmaschinenwerbung: Arbeiten mit Google Ads(TM)
• Planung von Text-Werbekampagnen: Wichtige Ziele, Strategien und Rahmenbedingungen - Einstellungen für Werbekampagnen, Budget, Gebotsstrategien
• Effektive Einrichtung von Werbekampagnen: Definition von Anzeigengruppen
• Richtiges Formulieren von Anzeigen und responsiven Anzeigen unter Verwendung von Anzeigenerweiterungen
• Verstehen und Anwenden des Qualitätsfaktors

• Kommunikationsmodelle
• Verhandlungen vorbereiten, durchführen, nachbereiten
• Grundlagen für Ihren Präsentationserfolg
• Konfliktarten
• Konflikte erkennen
• Gezieltes Konfliktmanagement