E-Commerce Manager mit Zertifizierung für Content Management und Social Media inkl. Technisches Englisch

Zertifizierter Content Marketing Manager, Zertifizierter Social Media Manager
E-Commerce Manager, Technisches Englisch für IT Berufe

E-Commerce ist nicht erst seit der Corona Pandemie stark am Wachsen. In diesem Bereich sind neben den spezifischen Kenntnissen des Online-Handels oft noch weitere Themen gefragt, wie z.B. Content Marketing (Planen, Erstellung und Umsetzen von digitalen Inhalten), sowie Social Media. Diese Kurskombination bereitet dich auf alle drei Themen vor und ist sinnvoll für jeden, der aus anderen Bereichen des Handels in den Web-Bereich wechseln möchte. Das Modul Technisches Englisch vermittelt Basis-Vokabular im IT-Bereich.

Zertifizierte/-r Content Marketing Manager/-inMarketing 4.0

• Märkte und Marktsegmentierung
• Kaufentscheidungen, Produkte und Leistungen
• Individual- und Sozialpsychologie im Marketing
• Werbung als Lernprozess
• Kampagnen- und Medienmanagement
• Online- und Offline-Verkauf

E-Mail-Marketing

• E-Mail-Marketing im Marketingmix
• Relevanz herstellen und Strategie entwickeln
• Abonnenten gewinnen
• Marketing-E-Mails gestalten und den Versand organisieren
• Erfolge messen und Maßnahmen optimieren

WordPress

• Einführung in das Thema CMS und WordPress
• Dashboard, Navigation und die wichtigsten
• Grundeinstellungen kennenlernen
• Themes: Gemeinsamkeiten, Unterschiede, Child-Themes
• Die wichtigsten und beliebtesten Plugins
• Gutenberg-Editor, klassischer Editor, Erstellung von Beiträgen und Seiten
• Gestaltung einer Startseite mit Gutenberg und Elementor

Content Marketing

• Entwicklung einer Content-Strategie
• Verschiedene Modelle zur strategischen Planung
• Content planen und erstellen
• Erfolgreich mit Content-Commerce und Möglichkeiten zur Content-Promotion

Blogs im Marketing

• Bedeutung des Bloggings im Marketingmix
• Strategie erarbeiten
• Technische Grundlagen
• Inhalte mit Mehrwert entwickeln, Blogmarketing betreiben, Umgang mit Kommentaren

Prüfungsvorbereitung und Prüfung
Zertifizierte/-r Social Media Manager/-inSocial Media Marketing

• Bedeutung von Social Media allgemein undfür Unternehmen
• Social-Media-Plattformen und ihre Auswahl
• Social-Media-Strategie und Krisenmanagement

Social Media Advertising

• Einführung in Social Media
• Szenarien, Zielgruppenerstellung
• Anzeigen auf Facebook, LinkedIn, Twitter

Virales Marketing

• Grundlagen und Funktionsweise von viralem Marketing
• Technische Merkmale und Voraussetzungen
• Inhaltliche Merkmale und Voraussetzungen
• Risiken und Erfolgskontrolle

Online-Recht

• Rechtliche Grundlagen, Gesetze
• Anwendungsfälle im Online-Bereich
• Abmahnungen und andere Rechtsfolgen
• Juristischer Rahmen der Tätigkeit mit Online-Medien

Facebook Advertising

• Stellenwert von Facebook im modernen digitalen Marketing
• Struktur des Facebook-Ökosystems, Strukturierung im Business- und Ads Manager
• Zielgruppen: Core, Custom, Lookalike
• Anzeigen: Formate, Platzierungen, Möglichkeiten, Einschränkungen und Besonderheiten
• Strategie im Facebook Advertising

Prüfungsvorbereitung und Prüfung
E-Commerce Manager/-inBWL-Grundlagen

• E-Business, E-Commerce und BWL
• Betriebliche Kennzahlen: Aufgabe und Definition
• Basiswissen Kosten
• Steuern und Verpackung
• Versandkosten, Bedeutung von BEP, ROI und ROAS
• Preisberechnung und -gestaltung
• Wertströme und Wertschöpfungsketten
• Basiswissen Buchführung

Advertising, Vertrieb und Marketing

• Webanalyseplan
• Measurement Setup, u. a. Google Analytics, Facebook
• Analytics, Google Ads
• Rechtliches, u. a. Datenschutz, Widerrufsrecht, Telemediengesetz
• Verkaufskanäle, u. a. Amazon, eBay
• Vergleichsportale, u. a. Check24, TripAdvisor
• Verwaltungstools
• Online-Shop am Beispiel WooCommerce
• Social-Media-Marketing, u. a. Facebook Ads, YouTube, Instagram
• E-Mail-Marketing mit Mailchimp und Newsletter2Go
• Besondere Marketingideen, u. a. Gamification, App Marketing
• Tipps und Tricks

Projektarbeit Online-Shop

• Vorstellung Projektaufgabe
• Erarbeitung eines Strategie-Konzepts für einen Online-Shop
• Freiarbeit, Feedbackrunden, Übungsfragen
• Präsentation und Diskussion der Ergebnisse

Technisches Englisch für IT Berufe

• Auffrischung und Vertiefung der Grammatik
• Erweiterung des technischen Wortschatzes
• Vorstellung von Tools und Methoden zur Selbsthilfe

Beschreibungen und Übersetzungen von IT-Systemen

• Einbau- und Bedienungsanleitungen
• Benutzeroberflächen, Bedienerführung und Anweisungen

Hard- und Softwareinstallationen

• Installationsanweisungen
• Fehlermeldungen und Fehlersuche
• Problemerfassung und Lösungen

Business English

• Meetings
• Telefongespräche
• E-Mails und Geschäftskorrespondenz