Scrum Product Owner im Social Media Marketing (PSPO I & II) mit Zusatzqualifikation Kommunikation und Konfliktmanagement

Die Weiterbildung Scrum Product Owner im Social Media Marketing (PSPO I & II) ist eine Schulung für angehende Product Owner im Bereich Social Media Marketing. Die Teilnehmer erwerben die international anerkannte Zertifizierung von scrum.org® und lernen agiles Projektmanagement. Sie erfahren, wie sie ihre Online-Präsenz auf sozialen Netzwerken verbessern und effektive Kommunikation und Konfliktlösung im Projektmanagement umsetzen können.

Folgende Themen werden vertieft:

• Einführung
• Produkte managen
• Anforderungen managen
• Produkte planen
• agile Produktentwicklung einführen
• Zertifizierungsvorbereitung zum Professional Scrum Product Owner (PSPO I) nach Scrum.org

• Produktvision
• Produktstrategie
• Produktbacklog-Management
• Priorisierung
• Stakeholder-Management
• Entscheidungsfindung
• Kommunikation
• Zertifizierungsvorbereitung zum Professional Scrum Product Owner (PSPO II) nach Scrum.org

• Grundlagen
• Wie funktionieren soziale Medien und warum sind sie so erfolgreich?
• Arten sozialer Medien: Pinnwand, Microblogging u. a.
• Suchmaschinenoptimierung (SMO, SEO) und Social Media
• Social Media Strategie planen
• Erfolgsfaktoren
• Entwicklung einer Social Media Roadmap
• Besonderheiten und Herausforderungen im B2B-Bereich
• Funktionsweise von Facebook, Instagram und Co.
• Eigenschaften und Nutzen im Kanalmix
• Aufbau von Social Media Kampagnen
• Instrumente und Einsatzmöglichkeiten
• Social Media effektiv nutzen: Leadgenerierung, Kundenservice, Recruiting usw.
• Praxisbeispiele aus B2C und B2B
• Was ist bei der Verfassung und Veröffentlichung von Beiträgen zu beachten?
• Social Media Aktivitäten steuern und messen

• Kommunikationsmodelle
• Verhandlungen vorbereiten, durchführen, nachbereiten
• Grundlagen für Ihren Präsentationserfolg
• Konfliktarten
• Konflikte erkennen
• Gezieltes Konfliktmanagement